eJaja

Notis Privasi

Versi 2026-09-06

eJaja mengumpul dan memproses maklumat yang diperlukan untuk mengurus pendaftaran, akaun vendor, operasi perkhidmatan, langganan, pembayaran, keselamatan, sokongan dan rekod berkaitan perkhidmatan eJaja. Notis ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

1. Maklumat yang dikumpul

  • Maklumat pendaftaran: nama pemilik atau orang untuk dihubungi, e-mel, nombor telefon bimbit dan nombor WhatsApp.
  • Maklumat perniagaan: nama perniagaan atau nama paparan, alamat perniagaan, dan (pilihan) nama berdaftar, nombor pendaftaran SSM, jenis perniagaan serta nombor lesen.
  • Maklumat operasi: menu, stok, pesanan, nombor giliran, rekod hari perniagaan dan laporan yang anda hasilkan sendiri.
  • Maklumat langganan: pelan, kitaran bil, jumlah dan bukti pembayaran yang anda muat naik.
  • Maklumat teknikal asas yang diperlukan untuk keselamatan dan kestabilan sistem, seperti masa log masuk dan rekod audit tindakan dalam akaun anda.
  • Kata laluan anda diuruskan oleh sistem pengesahan yang selamat dan tidak disimpan dalam rekod vendor atau profil.

2. Tujuan pengumpulan dan pemprosesan

  • Mewujudkan dan mengesahkan akaun vendor anda serta membuka percubaan 30 hari.
  • Menyediakan fungsi perkhidmatan: menu, stok, pesanan, giliran, resit dan laporan.
  • Mengurus langganan, semakan bukti pembayaran dan pengesahan oleh Admin.
  • Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, percubaan, langganan, pembayaran dan operasi perkhidmatan.
  • Memberi sokongan, menyelesaikan masalah dan menyimpan rekod audit.
  • Menghantar promosi atau tawaran pemasaran hanya jika anda memberi kebenaran pilihan yang berasingan.

3. Bagaimana maklumat digunakan

  • Maklumat digunakan untuk tujuan di atas sahaja dan tidak dijual kepada pihak ketiga.
  • Nama perniagaan, nama gerai dan menu anda dipaparkan kepada pelanggan melalui pautan QR anda. Maklumat peribadi seperti e-mel, kata laluan dan dokumen pendaftaran tidak dipaparkan kepada pelanggan.

4. Pendedahan dan akses penyedia perkhidmatan

  • Maklumat boleh diakses oleh pasukan Admin eJaja untuk pengesahan akaun, semakan pembayaran dan sokongan.
  • eJaja menggunakan penyedia infrastruktur awan yang dipercayai untuk pengehosan, pangkalan data, pengesahan, storan dan penghantaran e-mel. Mereka memproses data atas arahan eJaja sahaja.
  • Pendedahan lain hanya dibuat jika dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwibawa.

5. Keselamatan data

  • Akses dilindungi oleh pengesahan akaun, kawalan peranan dan pengasingan data setiap vendor pada peringkat pangkalan data.
  • Data dihantar melalui sambungan tersulit dan rekod pengakuan dilindungi daripada pengubahan tanpa kebenaran.

6. Penyimpanan data

  • Maklumat akaun dan rekod perniagaan disimpan selagi akaun anda aktif dan bagi tempoh yang diperlukan untuk tujuan perakaunan, audit dan pematuhan undang-undang.
  • Rekod pengakuan pendaftaran disimpan sebagai bukti audit.

7. Ketepatan maklumat

  • Anda bertanggungjawab memastikan maklumat yang diberikan adalah benar, tepat dan terkini.
  • Maklumat pilihan boleh dilengkapkan atau dikemas kini pada bila-bila masa melalui Profil Perniagaan.

8. Akses dan pembetulan

  • Anda boleh melihat dan mengemas kini maklumat peribadi dan perniagaan yang layak melalui halaman Profil Perniagaan dalam akaun vendor anda.
  • Untuk permintaan akses, pembetulan atau pertanyaan lain, hubungi kami menggunakan maklumat di bawah.

9. Hubungi kami

  • Pertanyaan berkaitan privasi, akses atau pembetulan data boleh dihantar ke privacy@ejaja.life.

Kembali ke Laman Utama